Povrat robe

Pravo na jednostrani raskid Ugovora (povrat narudžbe) imaju svi kupci Futti internet trgovine. Ugovor o kupnji može se jednostrano raskinuti, odnosno napraviti povrat, u roku od 14 dana od primitka paketa bez navođenja razloga. Zahtjev za jednostrani raskid Ugovora (Obrazac za povrat robe) možete skinuti ovdje.

Nakon što zaprimimo Vaš zahtjev naše osoblje će Vas kontaktirati i dati uputstva za izvršenje povrata.

Troškove povrata robe snose kupci. Robu koju vraćate možete poslati službom koja Vama najviše odgovara.

Adresa na koju trebate poslati robu koja se vraća je:
IBEA d.o.o.
Brnasi 11
51216 Viškovo

Kada naše osoblje procijeni da je vraćena roba nenošena, neoštećena i u neoštećenoj originalnoj ambalaži, izvršiti ćemo povrat novca (iznos računa umanjen za vrijednost dostave) na Vaš račun. Ukoliko roba nije u odgovarajućem stanju (nenošena i neoštećena), morati ćete platiti poštarinu u iznosu od 25,00 Kn kako bi Vam roba ponovno bila poslana na kućnu adresu.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena.